Allgemein
Quickstart für Veranstalter
Starte direkt durch! Mit diesen vier einfachen Schritten bist du bereit, deine erste Veranstaltung erfolgreich anzulegen und durchzuführen. Browser: Nutze Chrome oder Firefox für die beste Performance und volle Funktionalität der Plattform 💻 Technikcheck: Überprüfe jederzeit Kamera und Mikrofon mit dem Video-Technikcheck: https://app.vystem.io/meet 🎥 Event erstellen: Lege dAusgewähltTeammitglied hinzufügen
Du kannst ganz einfach neue Teammitglieder zu deinem Stand einladen. Klicke dazu oben rechts auf das Zahnrad-Symbol und wähle „Konto/Team“. Dort siehst du eine Übersicht aller Benutzer*innen, die Zugriff auf deine Events haben. Unter „Neues Teammitglied“ trägst du Name und E-Mail-Adresse der Person ein. Die eingeladene Person erhält anschließend einen Zugangslink per E-Mail. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/bildschirmfoto-2024-Wenig Leser
Gästemanagement & Ticketing
NEUES FEATURE: Ticket Add-Ons
Dieser Artikel erklärt Schritt für Schritt, wie Ticket-Add-ons angelegt, konfiguriert und genutzt werden. Grundlage sind die Erläuterungen aus einem internen Termin mit Hendrik. Ziel ist es, Veranstaltern eine verständliche und praxisnahe Übersicht zu geben. Was sind Ticket-Add-ons? Ticket-Add-ons sind optionale Zusatzleistungen, die Besucher:innen zusätzlich zu einem Ticket buchen können. Typische Beispiele sind: Mittagessen oder Catering Getränke Workshops Merchandise Add-ons werdAusgewähltBegleitpersonen
Mit dem Feature „Begleitpersonen“ können eingeladene Gäste weitere Personen zu einem Event mitbringen – zum Beispiel eine Begleitung, eine Assistenz oder Familienmitglieder. Es gibt dabei immer eine Hauptperson (der eingeladene Gast) und eine oder mehrere Begleitpersonen, die zu dieser Hauptperson gehören. Einrichtung & Nutzung – ganz einfach erklärt Die folgenden SchrittWenig LeserKontaktdatenaustausch (zwischen Gästen und/oder Ausstellenden)
Um den Austausch von Kontaktdaten zwischen deinen Gästen sowie zwischen Gästen und Ausstellern zu ermöglichen, gehe zunächst in den Funktionskatalog und stelle sicher, dass die entsprechenden Funktionen aktiviert sind. Im Falle, wenn Kontaktdaten mit Ausstellern getauscht werden sollen: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/image101iplv6i.png =897xauto) Kontaktdatenaustausch erlauben: (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/Wenig LeserGästeprofilfelder erstellen
Gästeprofilfelder sind individuelle Datenfelder, die einem Benutzerprofil zugeordnet werden. Sie dienen dazu, zusätzliche Informationen über Gäste zu speichern, z. B. Kontaktdaten, Präferenzen, Interessen oder Buchungsinformationen. Profilfelder werden auf der Registrierungsseite und ggf. in der Ticketshop Personalisierung angezeigt. Jeder Anmelder hat die Möglichkeit diese Felder auszufüllen. Um Profilfelder zu erstellen gehe wie Folgt vor: Den Verwaltungsbereich für GästeprofilfelWenig LeserElternfelder
Ein Profilfeld wird abhängig von einer Auswahl in einem anderen Profilfeld angezeigt. Beispiel: Das Feld „Firmenname“ erscheint nur, wenn im Feld „Reiseart“ die Option „Geschäftlich“ ausgewählt wird. Diese Funktion nennt sich Elternfelder! Beispiel:Wenig LeserNEUES FEATURE: Badgedruck & Badgedesigner
Der Badgedesigner ist ein kostenpflichtiges Add-on. Um ihn freizuschalten, setze dich bitte mit unserem Team in Verbindung: hello@vystem.io. Nach der Freischaltung findest du den Badgedesigner als neuen Menüpunkt im Gästemanagement unter „Badge Designer“. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/bildschirmfoto-2026-05-05-um-125pev1.png =543xauto) Verknüpfung von Badge und Anmeldeformular Damit ein Badge erstellt und ausgedruckt werdWenig LeserTickets erstellen mit vystem
Hier erfährst du Schritt für Schritt, wie du ein Ticket optimal gestalten und erstellen kannst. 1. Ticketbereich öffnen Gehe im linken Menü auf Tickets. Klicke auf Ticketart erstellen. Es öffnet sich das Formular, in dem du alle Einstellungen für dein Ticket vornehmen kannst. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/image1e8vxbu.png =804xauto) 2. Ticketname festlegen Klicke auf Ticketname und gib den Namen des Tickets ein.Wenig LeserGruppentickets
Der vystem Organizer kann im App Store heruntergeladen werden oder über folgenden Link: Vystem Organizer im App Store Möglichkeit 1: Direkt im vystem Organizer mobil anlegen Wie kann ich Tickets direkt im Organizer erstellen, ohne Daten einzugeben? Öffne den Organizer in der App. Klicke auf „Ticket erstellen“. Gib die gewünschte Anzahl an Tickets an. Wähle „Erstellen ohne Eingaben“. Das SystemWenig Leser
Pagebuilder
Text auf der Eventseiten platzieren
Mit der Komponente Text/HTML kannst Du einen Text auf Deine Eventseite platzieren. Sobald Du die Komponente eingefügt hast, kannst Du per Doppelklick auf die Komponente einen Text eingeben oder einfügen.Wenig LeserSocial Media auf Eventseiten verlinken
Mit der Social-Media-Komponente kannst du auf deinem Event Social-Media-Buttons platzieren, die auf die entsprechenden Profile verlinken. Über Komponente bearbeiten legst du fest, welche Social-Media-Buttons angezeigt werden sollen. Klickt ein Gast auf einen der Buttons, wird er direkt zum jeweiligen Social-Media-Profil weitergeleitet.Wenig LeserGröße einer Komponente ändern
Um die Größe einer Komponente anzupassen, gehen Sie wie folgt vor: Wenn Sie mit der Maus über den oberen oder unteren Rand einer Komponente fahren, erscheint ein Pfeil (dies funktioniert nur, wenn „Seite bearbeiten“ aktiviert ist). Halten Sie die Maustaste gedrückt und ziehen Sie den Pfeil nach oben oder unten, um die Größe der Komponente anzupassen.Wenig LeserKomponenten nebeneinander anordnen (Spalten)
Mit der Komponente „Spalte“ hast du die Möglichkeit, zwei Komponenten nebeneinander anzuordnen. Sobald du die Komponente „Spalte“ hinzugefügt hast, erscheinen innerhalb der Komponente zwei leere Flächen. Diesen können Komponenten zugewiesen werden. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/image5pz75de.png =1053xauto) Indem du auf das „+“ klickst, kannst du eine Komponente auswählen. Die Komponente wird dann auf der ausgewählten Seite angezeigt (linWenig LeserVideo auf der Eventseite einbinden
Über die "Interaktiver Stream Komponente" hast du die Möglichkeit, eine Video URL oder eine Video Datei auf der Eventseite zu platzieren. Wähle zunächst oben in der Videoquelle zwischen "Upload" oder "URL" aus und lade deine Videodatei hoch oder hinterlege den Video-Link. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/image2lvail9.png =387xauto) Daraufhin wird das VidWenig LeserBilder auf der Eventseite hochladen
Mit der Slideshow Komponente ist es Möglich ein einzelnes Bild oder mehrere Bilder hochzuladen welche in einer Slideshow präsentiert werden. Nachdem das Bild hochgeladen wurde können Sie es zuschneiden und anpassen.Wenig LeserButton (incl. Verlinkung) auf der Eventseiten platzieren
Mit der Komponenten “CTA Button” hast du die Möglichkeit einen Button welcher zu einem Link oder einer Eventseite führt zu platzieren. Möchtest du einen Link hinterlegen, klickst du auf Komponente bearbeiten und fügst den Link ein. Wenn “Neuer Tab” aktiviert ist öffnet sich der Link in einem neuen Tab. Wenn du den Button ‚Ist extern‘ deaktivierst, kannst du eine eigene Eventseite auswählen, auf die der Link führen soll. In den Styling Einstellungen kann der Button farblich angepasstWenig LeserLeerbereich zwischen Komponenten
Mit der Komponente “Leerbereich” ist es möglich einen Zwischenraum zwischen Komponenten einzufügen. Indem du auf Komponente bearbeiten klickst kannst du die Größe des Leerbereiches festlegen.Wenig LeserMenü auf Eventseiten platzieren
Die Hero-Menü-Komponente zeigt alle Live-Seiten an, die hinzugefügt wurden. Liveseiten können über das Dashboard unter "Seiten" angelegt werden. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/image19k642.png =919xauto) In der Komponente unter dem Punkt „Styling“ kannst Du die Farbe und das Design des Menüs festlegen. Die Überschrift kannst du zudem auch individuell anpassen. Der Gast hat die Möglichkeit, durch Klicken auf das Menü zwischen den Seiten zWenig Leser
Videoräume & Livestreaming
Live KI Untertitel im Stream
Beim Erstellen eines neuen Livestreams (im Dashboard unter Livestreams) muss die Untertitelsprache ausgewählt werden (z. B. Deutsch, Englisch) Nachträgliche Änderungen der Untertitelsprache sind nicht möglich – dies ist eine Vorgabe des externen Streaming-Services. Untertitel können jederzeit während des Streams ein- oder ausgeschaltet werden. Ohne Auswahl einer UnWenig LeserLive Reaction im Interaktiven Stream
Wenn der Live-Reaktion-Button im Player aktiviert ist, haben Gäst*innen die Möglichkeit, während des Streams anhand von Emojis auf den Stream zu reagieren.Wenig Leservystem Studio (Eigener Livestream ohne Videosoftware einfach erstellt)
Das vystem Studio ist ein virtueller Raum in den mehrere Leute anhand eines Zugangslinks beitreten können. Dieser virtuelle Raum wird dann in der „Interaktiver Stream“-Komponente angezeigt, und die Gäst*innen können den Stream anschauen und die verschiedenen Player-Interaktions-Funktionen nutzen. Mit einem Klick auf Komponente bearbeiten wählst du zunächst als Stream Anbieter “vystem Studio” aus. Jetzt kannst du mit einem Klick auf das “+” ein Studio anlegen und dieses benennen. SobWenig LeserQ&A Funktion im Interaktiven Livestream
Um die Q&A Funktion für Ihre Gäste freizuschalten aktivierst du in der “Interaktiver Stream” Komponente die Q&A Funktion. Das Fragezeichen Symbol rechts unten im Player zeigt an dass die Q&A Funktion für alle Gäste verfügbar ist. Klickt der Gast auf das Q&A Symbol kann er Fragen stellen welche bei dir als Veranstaltende gesammelt landen.Wenig LeserUmfragen im Interaktiven Stream
Um die Umfragen Funktion für deine Gäst*innen freizuschalten aktivierst du in der “Interaktiver Stream” Komponente die Umfrage Funktion. Das Umfragen-Symbol rechts unten im Player zeigt an, dass die Umfragen-Funktion für alle Gäst*innen verfügbar ist. Mit einem Klick auf das Symbol öffnen sich die Umfragen neben dem Player.Wenig LeserYoutube Video auf der Eventseite einbinden
Um auf der Eventseite ein Video anzuzeigen erstellst du zunächst eine “Interaktiver Stream” Komponente. In den Stream Einstellungen kannst du nun aus mehreren Anbieter auswählen. Möchtest du z.B. ein Youtube Video anzeigen lassen wählst Sie Youtube und platzieren den Video Link unter dem Auswahlfeld. Nun wird das Video im Player angezeigt.Wenig LeserChat Funktion im Interaktiven Stream
Um die Chat-Funktion für deine Gäste freizuschalten, aktiviere in der „Interaktiver Stream“-Komponente die Chat-Funktion. Ist die Chat-Funktion aktiviert, erscheint unten rechts im Player ein Chat-Symbol. Somit haben alle Gäste die Möglichkeit, sich am Livechat während des Streams zu beteiligen. Die Gäste haben auch die Möglichkeit, über den Pfeil in der Chat-Nachricht direkt auf diese Nachricht zu antworten. Veranstalter haben zudem im Chat noch die Möglichkeit den Chat zu ExpoWenig LeserQ&A Funktion - Nutzerfragen auswerten
Im Dashboard Menüpunkt “Q&A Kontrolle” werden alle Fragen angezeigt welche durch die Gäste über die Q&A Funktion abgeschickt werden angezeigt. Oben kannst du die Seiten auswählen, falls du auf mehreren Seiten Stream Player nutzt werden Ihnen nur die Fragen des jeweiligen Players auf der Seite angezeigt. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/image61g5idnq.png =995xauto) Wenn Du die Frage von „Offen“ auf „Angenommen“ schiebst, wird die FragWenig LeserInteraktiver Livestream
Livestream anlegen Um einen Livestream anzulegen fügst du erstmal eine “Interaktiver Stream” Komponente hinzu. Mit einem Klick auf Komponente bearbeiten kannst du unter den Stream Einstellungen einen Stream anlegen und diesen benennen. Nachdem der Stream angelegt wurde kannst du diesen aus dem Menü “Streamauswahl” auswählen. Wenn der Stream ausgewählt ist erscheinen neben dem Stream dWenig LeserEigenes Video auf der Eventseite einbinden
Wenn du eine Videodatei auf dem Rechner hast welche du das Event bringen willst erstellst du zunächst eine “Interaktiver Stream” Komponente. Zunächst wählst du im Menü “Stream Anbieter” Medien aus und klicken in der Stream Auswahl auf “Aus Medien auswählen” Über “Medienseite öffnen” gelangst du zur Medien Übersicht wo all deine Recordings und hochgeladenen Videos angezeigt werdWenig LeserVideoraum einrichten und konfigurieren
Zuerst fügst du die Komponente “Videokonferenz” hinzu. Indem du auf das “+” in der blauen Leiste klickst, kannst du eine neue Videokonferenz anlegen. Danach gibst du die erforderlichen Daten (Raumname & Teilnehmerlimit) ein und klickst auf Speichern. Alle Daten wie Raumname, Beschreibung, Bild usw. kannst du im Nachhinein immer wieder ändern (Button mit dem Stift). Über “Join” kannst du den Raum betreten. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68Wenig Leser
Technik
Optimale Bildgrößen für Logos, Thumbnails & Hintergründe
Event-Logo: 600 × 400 pxLogos können jede Größe haben und nach dem Hochladen zugeschnitten oder verschoben werden. Bildkomponente: 1600 × 900 pxDie Höhe kann variieren, je nach Layout. Hintergrundbild für die gesamte Eventseite: 1600 × 900 pxHöhe flexibel anpassbar, passend zum Eventdesign. E-Mail-Header: 680 × 300 px Livestream-Thumbnail: 1920 × 1080 px Virtuelles Hintergrundbild im Videoraum: 1920 × 1080 pxWenig LeserSoft Hyphen in der vystem Text/HTML Komponente für mobile Umbrüche verwenden
Wie kann ich in der Text/HTML Komponente einen Umbruch für lange Wörter in der mobilen Ansicht einrichten? Antwort: Dafür kannst du einen Soft Hyphen verwenden. Ein Soft Hyphen zeigt sich im Text nur dann als Bindestrich, wenn ein automatischer Zeilenumbruch notwendig ist – zum Beispiel auf kleineren Bildschirmen. So geht’s: Öffne die Text/HTML Komponente in vystem. Füge an der gewünschten Stelle im Wort den HTML-Code für den Soft Hyphen ein: Beispiel:Wenig LeserGäste scannen und einchecken
Scannen über den Browser 1. Anmeldung Logge dich mit deinem Smartphone und vystem Account unter folgender URL ein: https://app.vystem.io/login/organizer, um Zugriff auf den Scanner zu erhalten. Hinweis: Jeder Mitarbeitende*,* der den Scanner bedienen soll, benötigt einen eigenen vystem-Account. 2. Mitarbeiter hinzufügen Als Event-Admin kannst du neue Mitarbeitende hinzufügen: Gehe zu Konto Team. Füge einen neuen Mitarbeiter hWenig Leser