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# Was ist die Warteschlange?

Die Funktion "Warteschlange" kann genutzt werden, wenn einer der gewünschten Ansprechpartner*innen zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht verfügbar ist. 
Sobald du diese Funktion aktivierst und einen Raum betreten möchtest, der keine freien Kapazitäten hat, wird der Ansprechpartner*innen über dein Interesse benachrichtigt.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/bildschirmfoto-2021-08-05-um-1_1yznx3b.png)
Sobald dein gewünschten Ansprechpartner*innen wieder freie Kapazitäten hat, kann er dich in ein Gespräch holen und einladen.
Du wirst über ein Pop-Up-Fenster informiert und kannst die Einladung entweder annehmen oder ablehnen.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/6/8/a/c68a6ed0547c4800/bildschirmfoto-2021-08-05-um-1_1r9hq6m.png)
Dies erscheint jedoch nur, wenn du zu diesem **Zeitpunkt auch frei bist.**
Befindest du dich **bereits in einem 1:1-Gespräch**, wirst du in diesem Vorgang übersprungen. Der Aussteller kann dich später erneut in seinen Raum einladen.
Wenn du die Anfrage innerhalb von **10 Sekunden** nicht annimmst, wirst du ebenfalls übersprungen.