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# Browser und Netzwerkeinstellungen

Damit alle Funktionen von vystem – insbesondere Video‑ und Audiofunktionen – zuverlässig funktionieren, bitten wir dich, die folgenden Hinweise zu Browser‑ und Netzwerkeinstellungen zu beachten.

## Welche Browser werden unterstützt?
Bitte nutze **Google Chrome** oder **Mozilla Firefox**.
* Verwende **ausschließlich die letzten drei aktuellen Versionen** des jeweiligen Browsers.
* **Safari auf iOS‑Geräten** kann in Einzelfällen Probleme verursachen, insbesondere bei der **Aufnahme von Begrüßungsvideos**.
* **Internet Explorer / Microsoft Edge** verursacht erhebliche technische Probleme und wird **nicht unterstützt**.
Für die beste Nutzererfahrung empfehlen wir daher ausdrücklich Chrome oder Firefox.

## Netzwerkeinstellungen und Firewalls
In einem **normalen privaten Netzwerk** sind in der Regel **keine speziellen Einstellungen erforderlich**.
Befindest du dich jedoch in einem **Firmennetzwerk oder nutzt ein VPN**, kann es zu Einschränkungen bei Video‑, Audio‑ oder Chatfunktionen kommen. In diesem Fall müssen die folgenden **Freigaben durch die IT** sichergestellt sein.

## Erforderliche Netzwerkfreigaben
### Domains und Ports
**Domain:**
`*.tokbox.com`
**Erforderliche Ports:**
* **TCP:** 443
* **UDP:** 3478
**Optional (zur Verbesserung der Nutzererfahrung):**
* **UDP:** 1025 – 65535


### IP‑Adressbereiche
Folgende IP‑Ranges müssen erreichbar sein:
* `216.147.0.0/18`
* `168.100.64.0/18`


## Wichtiger Hinweis für Firmennetzwerke
Falls du aus einem Unternehmensnetzwerk arbeitest:
* Sprich frühzeitig mit deiner **IT‑Abteilung**
* Weise auf die **TokBox‑/OpenTok‑Anforderungen** für Videokommunikation hin
* Deaktiviere testweise ein **VPN**, falls Video oder Audio nicht funktionieren

| Teste Kamera, Mikrofon und Browser vor Beginn der Veranstaltung, um technische Probleme während Gesprächen mit Gästen zu vermeiden.

|| Hast du Fragen zur Einrichtung?
|| → Technischer Support (blaue Blase rechts unten)
|| → Mail an hello@vystem.io